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山东济宁体育中心:创新运营模式 激发场馆活力

2017-03-03 10:35华奥星空

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  “相约孔孟之乡,共圆一个梦想”,为2014年山东省第二十三届省运会圆满举行而兴建的济宁体育中心,是鲁西南地区最大体育场馆。场馆建设工程占地面积共58万平方米,土木部中标合同额9亿元,是目前济宁市规模最大、设计功能最齐全、建设标准最高的现代化体育场馆,项目坐落在济宁市太白湖生态新城区,由一座综合体育场、一座可容纳6000个座位的综合体育馆、一座容纳1898个座位的游泳跳水馆和一座容纳2500个座位的射击射箭馆、能源中心以及与场馆配套的训练场、停车场、全民健身广场、公园绿地等服务设施组成,均可满足承办全国综合性运动会、国际性单项比赛及全民健身的功能需要,具备休闲娱乐、旅游服务等配套功能。可为市民提供一个集训练、活动、比赛等多种功能于一体的、可持续发展的标志性体育综合建筑群。

  大型体育场馆管理是个世界性的难题, 济宁市积极探索新的模式,按照政府花钱买服务理念, 省运会后,济宁体育中心交由我国首家对大型体育场馆进行输出管理的广州珠江实业集团管理运营,根据双方合同,济宁市政府逐年减少对体育中心场馆的投入,珠江实业集团则派出专门的管理团队组建济宁珠江体育文化发展有限公司对体育中心进行市场化运营,逐步实现收支平衡,与政府“断奶”。根据赛后场馆运营需要,体育中心于2015年4月18日全面向市民开放,进入场馆正式运营阶段。在济宁体育中心全面开放后,济宁珠江公司充分发挥在赛事和活动保障方面的资深经验,转变管理思路,盘活体育场馆,突破体育产业发展瓶颈,体秉承“开源节流、规范创新,多办活动、聚集人气,打造品牌,自主发展”的方针,引进国内著名体育赛事,创办自主品牌赛事,开展群众性竞赛、表演、健身等活动,保持了良好的经营发展势头。

  创新活动内容,提高群众体育参与率

  近年来,济宁公司牢牢抓住全民健身上升为国家战略的历史机遇,坚持以提高市民健康素质为目标,加快推进群众体育蓬勃发展,政府主导、公司协同配合、全社会积极参与的大群体格局初步形成。2016年,根据市体育局的总体部署及要求,广泛开展丰富多彩的全民健身活动10余场,其中承办的山东省第六届全民健身运动会万人健步活动,参加人数超过12000名。自主策划了“济宁体育中心会员游泳积分赛”、“济宁体育中心慢跑节”“济宁市“谁是球王”羽毛球擂台赛、乒乓球争霸赛”等品牌赛事活动6项,进一步增强了市民参与体育健身活动的意识,健身队伍不断扩大,体育人口不断增加。不仅如此,在济宁体育中心开业一周年之际,特推出“680游一年”的优惠活动。目前,济宁体育中心年接待健身市民达30万人次,吸引群众广泛参与,掀起了全民健身热潮,引领健身成为新时尚。

  充分体现公益,增强体育场馆吸引力

  济宁体育中心建立了公共体育服务体系,包括场馆的开放、免费或者低收费制度的推行,还有众多的节假日活动让更多的市民免费参与,让市民享受场馆开放和免费或低收费的服务,特定时间针对特定人群进行免费或者低价收费开放,并且每年面向市民发放各个项目的体验票。设置了羽毛球、乒乓球、篮球、广场舞等15个项目向市民免费低收费开放,全民健身日公司运营管理的全部场馆向市民免费开放,法定节假日诸如妇女节、建军节、儿童节等节日,场馆对特定群体免费和低收费开放,使广大市民享受到健身的实惠。在体育服务方面,体育中心已连续两年以政府购买服务的方式向中小学生提供免费游泳培训服务,去年共培训中小学生近4000名,学生能够基本掌握游泳技术,并能独立完成一定距离的游泳考核项目,提高了游泳在中小学生中的普及率。与此同时,积极做好济宁橄榄球队、田径队、游泳队、射击队的训练保障服务工作,为各运动队取得优异成绩提供了优质后勤保障,得到了运动队教练员、运动员的高度认可。

  承办国内大赛, 提升城市知名度

  体育中心始终把组织办好大型赛事与传播交流体育文化、宣传宜居济宁、美丽济宁、幸福济宁、健康济宁结合起来,扎实做好赛事筹备、协调组织和保障工作,确保了赛事组织周密、有序、规范、安全,圆满完成了赛事组委会赋予的任务,得到了赛事组委会充分肯定和褒扬,提高了济宁的知名度和美誉度。仅2016年,就承接了“2016年全国7人制橄榄球总决赛”“2016年全国7人制橄榄球锦标赛总决赛”“中国城市足球联赛”“全国手步枪射击总决赛”全国性体育赛事4项,承接了“2016年山东省青少年射击锦标赛”“山东省中老年广场舞大赛”“2016年济宁市中小学生足球联赛”“省残疾人游泳锦标赛”“济宁市六届全民健身运动会足球比赛”等省、市级体育赛事10项。在7月份和9月份举行的“2016中国城市足球联赛”中央电视台体育频道全程现场直播比赛,极大提高了体育场馆的利用率,取得了较好的社会效益,为济宁市体育事业的发展提供了良好的平台。

  完善配套设施,创办健身休闲新天地

  2016年,济宁公司花大心思、下大功夫完善场馆配套,并取得了突破性进展。一是成立济宁体育中心英派斯健身俱乐部,工程总计投入350万元,建筑面积1000平方米,成为济宁市健身项目最全、场地最优、健身设施最先进的健身活动中心。二是“凌秀潜水俱乐部”建设工作扎实推进,总计投入150万元,公司欲将其打造成为鲁西南第一家专业潜水俱乐部,目前已进入试运行阶段。在相关配套设施建成后,济宁体育中心将逐步打造成济宁市首家集游泳、健身、拓展、休闲、娱乐于一体的综合性运动中心,使体育产品与体育服务更便捷、更丰富,场馆运营更有效。

  延伸配套服务,提供一站式健身服务平台

  济宁公司自主投资200万元用于研发济宁体育中心的信息化平台建设。平台建成后,即可实现办公信息的即时共享,达到人员和资源合理调配的目的,节省人力成本;又能以手机客户端及网页的形式向市民提供场馆预定、赛事活动查询、同城约战、健身定制、体育商城、健康管理、会员中心等业务咨询与办理服务,使公众对体育场馆业务体系进行全面了解,达到方便客户、拉动客源的目的。此系统开发完成后,济宁体育中心将会成为中国首次体育场馆ERP尝试,不仅会对体育中心未来的发展打下良好的基础,也会对未来体育场馆的运营提供创新楷模和运营标杆。

  拓宽服务领域,实现最佳运营效益

  自接管济宁体育中心以来,公司在文化体育产业中不断探索求进,积极开发文化体育产业的新型商业模式,打造新的发展平台。 2016年,体育中心共承接大型商业活动27场,通过承接“国际拳王笼斗争霸赛”、“导师齐秦携中国好声音学员走进济宁新年演唱会”、“昆仑决”等活动,不仅活跃了济宁的演出市场,还为中心提升了人气和吸引力,取得了社会效益和经济效益双丰收。此外,买车来鸟巢的“济宁鸟巢车展活动”已经家喻户晓,通过举办车展,各类媒体对体育中心进行了密集报道宣传,平均每个月在济宁的主流媒体都会有关于在体育中心举办活动的广告宣传,极大地提升了体育中心的影响力。去年,济宁体育中心结合往年策划活动的经验,根据市场调研及地域状况,自主策划的“济宁鸟巢啤酒节”“鸟巢美食节”“济宁鸟巢儿童园游会”等活动效果非凡,深入人心。2016年济宁鸟巢音乐啤酒节共举办17天,体育中心的人流量达到10万余人次,聚集了人气,增加了场馆收益,扩大了影响力,这些具有自主品牌和可复制产品使公司呈现出一道道靓丽的风景线。

  济宁体育中心正在把越来越多的体育、文化项目引进来,越来越多时尚、潮流、前卫的都市文化带到济宁,积极打造济宁的健身新地标,成为济宁都市文化当中的一个生力军,实现了经济和社会效益的双丰收。

  (济宁市体育局 王金山)

(责任编辑:于红立)

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